送料／配送方法

■配送方法

●the counterの配送について
カウンターのサイズにより、宅配便またはSGムービングでの発送となります。
SGムービングでは車上渡しでの納品方法になります。
トラックの荷台から受取人様が荷物を下ろす納品方法を指します。
ドライバーはあくまでも荷物を目的地まで配送するのみですので、車上から荷下ろしの準備をお願いいたします。
重量物の場合は複数名で荷受け手配いただけるようお願いいたします。
また、商品サイズによっては狭小道路に面していると乗り入れが難しいトラックでの配送がございます。
その場合、お近くの車両乗り入れが可能な場所での受け渡しとなります。

●the tableの配送について
テーブルの配送は佐川急便＋SGムービング（大型家具等輸送サービス）での発送となります。
配送業者の搬入・組立てサー ビスが含まれております。

●カウンターピッコロの配送について
カウンターの配送は宅配便での発送となります。

■配送に関する注意事項

配送不可地域について
・商品により離島やそのほか一部特定の地域において配送できない場合があります。
　配送不可地域の場合、注文確定後でもキャンセルさせていただきます。
・配送先が離島や山岳地帯の場合は事前にお問合せください。
　離島、そのほか一部特定地域で配送可能でも納期、送料が異なる場合もあります。
・搬入不可で返送の場合、商品代金と往復送料をご負担いただきます。

■送料について

送料につきましてはカートからご注文手続きされる際、自動で計算されますのでそちらにてご確認ください。
佐川急便とSGムービングにて送料の計算方法が異なります。事前に送料をご確認の上、ご注文手続きにお進みください。

■配送オプションについて

SGムービングでの配送はすべて車上渡しとなります。
玄関でのお渡しのご希望、狭小道路の場合のトラック別便(チャーター)手配などございましたら、事前にご相談ください。
また、その場合には搬入経路をご確認ください。
エレベーター、廊下、玄関など搬入可能かご確認ください。
階段での搬入、つり上げ作業などが必要な場合は玄関渡しの費用に加え、別途費用が掛かる場合があります。
搬入不可で返送の場合、商品代金と往復送料をご負担いただきます。

支払方法

■クレジットカード

VISA／Master Card／American Expressがご利用いただけます。
JCB／Diners Clubはご利用になれません。ご了承ください。

■銀行振込

メールでお送りされる請求書の発行から5営業日以内に指定口座へお振込みくださいますようお願いいたします。
5営業日を超えた場合は、一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、ご注文いただきますようお願いいたします。

＜指定口座＞
りそな銀行（金融機関コード：0010）
御堂筋支店（支店コード：114）
普通預金　口座番号：0199520
ダイワケンザイ(カ

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※注文者と振込者が異なる場合は、受注確認メールのご返信にてお知らせください。
※振込手数料は、お客様ご負担となります。
※15時までにご入金を確認できたものを当日受付とさせていただきます。

よくある質問

Q　カウンターの特注サイズ対応はしている？

サイト内で販売しているカウンターにつきましては「サイズ幅のオーダー対応のみ」となります。
作成可能な間口サイズにつきましては各商品ページをご確認ください。

Q　カウンターの注文するサイズ幅を指定する方法は？

「カラー」「サイズ奥行き」「サイズ幅（範囲）」及び「数量」を選択いただき、「カウンターの作成幅寸法」の入力欄がございますので幅寸法をｍｍ単位でご入力してください。（選択したサイズ幅範囲での寸法を入力してください。）
数量を２つ以上選択されている場合は本数分の数値を入力してください。記入例）1750　1770　1770　
※製造公差について　±１mm　の公差がございます。

Q　素材や商品の詳しい情報が知りたい

ダイワ建材株式会社のホームページよりご確認ください。
http://www.daiwakenzai.co.jp

Q　配送業者を指定できますか？

配送業者のご指定はお受けしておりません。
佐川急便またはＳＧムービングでの配送となります。

Q　配送の日時を指定できますか？

配送日のご指定は可能ですが配送時間につきましてはご指定いただけません。

配送日指定までの流れについて
ご注文後、ご注文完了メールがお客様に自動送信されます。
その後、当社より最短配送日と配送方法をメールにてご連絡をいたします。
そのタイミングでご希望の配送指定日のご相談をさせていただきます。
※ＳＧムービングの場合は発送日（出荷日）のご連絡になります。
　配送日に関してはＳＧムービングとお客様でのやり取りとなりますのでご了承ください。